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进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突摩擦的时候。为了摆脱被动局面,开创新的局面而采取的出奇制胜以攻为守的策略。防御型公共关系战略是适用于在组织出现潜在危机或不协调时,为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系战略。
进攻型公关:在组织面临负面舆论或竞争对手的攻击时,采取积极主动的态度,通过宣传、舆论引导等手段,扭转局势,提升组织形象。 矫正型公关:当组织意识到自身存在的问题或错误时,采取矫正型公关策略,通过公开道歉、纠正错误等方式,修复受损的形象,重建公众信任。
按战术、战略划分,品牌公关模式有12种,本文就PE/VC行业常用的9种进行分析,分别是:社会型公关、交际型公关、建设型公关、服务型公关、宣传型公关、维系型公关、防御型公关、矫正型公关、网络型公关。 社会型公关 社会型公关是指品牌通过举办各种社会性、公益性、赞助性的活动,来塑造良好品牌形象的公关模式。
建设型公共关系建设型公共关系是在社会组织初创时期或新产品、新服务首次推出时期,为开创新局面进行的公共关系活动模式。目的在于提高美誉度,形成良好的第一印象,或使社会公众对组织及产品有一种新的兴趣,形成一种新的感觉,直接推动组织事业的发展。
几种公共关系专题活动有以下区别。宣传型公共关系是利用各种宣传途径、方式向外宣传自己,提高组织知名度,形成有力的社会舆论。交际型公共关系是指不借助其他媒介,而只在人际交往中开展公关活动,直接接触,建立感情,达到建立良好关系的目。
总之,矫正型公共关系在运用中要做到诚恳、忍耐、实事求是、及时纠正错误,才能迅速挽回不良影响,重塑企业良好形象。 企业公共关系的战略模式是依从其自身发展的不同阶段来确定的,企业公共关系的战术模式主要是针对企业公共关系的对象与功能来确定的。常用的战术型公共关系模式有:宣传型公共关系。
1、进攻型公共关系战略 在组织及外部环境发生某种冲突时,以攻为守,改变环境,创造新局面。其特点是:内容形式新颖,能大大吸引公众的注意和兴趣,有利于迅速提高组织的知名度和美誉度。防御型公共关系战略 在组织出现潜在危机或不协调时,防止自身公共关系失调而采取的。
2、战略型公共关系活动模式主要有:建设型公共关系、维系型公共 关系、预防型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公共关系、战术型公共关系活动模式主要包括:宣传型公共关系、交际型公 共关系、服务型公共关系、社会型公共关系、征询型公共关系。
3、具体形式有:赞助教育与福利事业、参与社区公益活动、支持文体活动等。征询型公共关系。是指以收集社会信息为主要内容的公共关系活动。通过信息采集、舆论调查、民意测验等工作,为企业经营管理决策提供咨询,使企业适应市场变化与公众的期望。如果将征询型公共关系抛开不论,它实质上属于企业公共关系调查的范围。
4、第一步是公共关系调查,调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计,包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。
1、新闻宣传型模式:这种模式侧重于通过新闻媒体传播组织的信息,以提升公众对组织的认识和理解。它涉及编写和发布新闻稿,组织新闻会议,以及管理媒体关系。 公共信息型模式:在这种模式下,公共关系的重点是提供准确和及时的信息,以满足公众的需求和好奇心。
2、. 宣传型公共关系宣传型公共关系是运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象的公共关系活动模式。其特点是:主导性强、时效性强、传播面广、推广组织形象效果快。
3、公共关系从理论上被归纳为四大模式,即:其一,新闻宣传型模式;其二,公共信息型模式;其三,双向非对称型模式;其四,双向对称型模式。这些模式体现了公共关系理论发展的成果,体现了人们对公共关系活动规律的认识的不断深化,展示出公关活动的不同目标和不同功能。
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